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Test & Avis du canapé ALWINE par AMPM – Avantages & inconvénients


Quand on aime se lover dans un canapé, remuer, changer de positions constamment, il est important d’avoir un modèle à la fois confortable et résistant. Alwine, de AMPM, remplit-il le contrat ?

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Design & déclinaisons

Ce qui est sûr, c’est que le canapé Alwine emprunte énormément au style classique pour son design… et que c’est réussi ! Le canapé est très droit et nous présente un visuel léger, aidé qu’il est grâce à ses pieds apparents qui donnent des allures de canapé aérien. Les petits coussins, sans être essentiels de manière pratique, viennent habiller et parfaire la structure par touches de grâce et d’élégance.

Au niveau des déclinaisons, sachez qu’Alwine velours vient en 7 couleurs différentes, et existe en 3 places ou 4 places. Il vous est également possible d’obtenir une version canapé convertible, auquel cas il n’est disponible qu’en 3 places. Pour le modèle 3 places, les dimensions sont de 204 x 62 x 102 cm, ce qui en fait un canapé plutôt imposant.
Revêtements et coloris du canapé ALWINE de AMPMLe style classique étant marqué, ce canapé ne conviendra pas forcément pour un salon très moderne. En revanche, il pourra s’associer à d’autres meubles classiques pour former un intérieur classe et élégant.

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Confort & assise

Même si son air classique peut lui donner des allures un peu froides, ne vous y fiez pas : le canapé Alwine a toute sa chaleur et son confort à vous offrir. Grâce aux coussins d’assise en mousse polyuréthane indéformable, vous obtiendrez un accueil moelleux, sans toutefois être dans du « mou ». Cette propriété d’indéformable vous permettra de vous lover dans toutes les positions que vous souhaitez dans le canapé, et que les coussins ne se déformeront pas pour autant. Cela fait bien entendu gagner en durabilité.

Votre confort est encore amélioré grâce aux coussins du dossier, qui associent fibres polyester et polyuréthane, et aux petits cousins pour caler correctement vos reins. Un effort a clairement a été consenti sur le confort !

Pour le couchage sur la version convertible, le sommier vient avec un matelas en mousse polyuréthane 25kg/m3 et une épaisseur de 12 cm, ce qui offre un couchage raisonnable.

Aspects pratiques

A l’instar des autres modèles du fabricant, les options de personnalisation restent limitées pour ce modèle. Les éléments, en effet, ne sont pas démontables, ce qui empêchent d’en apposer d’autres. Cela peut être gênant pour ceux qui souhaitaient faire évoluer leur canapé droit en canapé d’angle, par exemple. Pour pouvoir personnaliser un minimum votre modèle, il vous faudra donc compter sur les options de taille, de couleurs et de facilités pratiques (comme le convertible).

Echantillon pour 1€

A l’instar du canapé Lanakine, le canapé Alwine est disponible en mélange viscose-polyester, une matière à la fois résistante et design. Toutefois, le canapé existe également dans de nombreuses couleurs en velours, et vient également en 3 couleurs différentes pour le lin stone-washed.

Autant dire que le choix n’est pas évident, d’autant plus quand on veut acheter un canapé sur Internet. Pour cette raison, la marque vous propose, en échange d’1€, de recevoir chez vous les échantillons pour le canapé. Vous pourrez ainsi ressentir le velours, le lin et le mélange viscose-polyester, ce qui vous donnera une idée plus précise du produit fini pour chaque.

Commandez vos échantillons à 1€

Entretien

L’entretien de ce canapé en velours dépend de l’état dans lequel il se trouve. Pour un canapé moyennement sale, vous pourrez utiliser de l’eau savonneuse avec du vinaigre blanc. Si le canapé est trop sale, vous pourrez passer directement à l’ammoniaque à la place du vinaigre blanc.

Une fois le mélange prêt, trempez un linge dedans puis essorez-le un peu. Vous pouvez ensuite disposer le linge un peu partout sur le canapé en velours, en prenant soin de frotter là où vous trouverez des tâches. Séchez à froid à l’aide d’un sèche-cheveux puis laissez passer la nuit. Vous n’aurez alors plus qu’à aspirer, et le tour est joué !

Garantie & livraison

Le canapé vient avec 2 garanties séparées, représentant différentes parties cruciales de l’objet. La structure et la mousse bénéficient de la plus grande garantie, établie à 5 ans. Le revêtement, quant à lui, est garanti pour une durée de 2 ans. Ces garanties sont un bon reflet de la qualité des produits, telle qu’elle est attestée par le fameux label NF Ameublement, apposé également sur le canapé Alwine.

Pour la livraison, vous pourrez opter pour le plus simple, c’est-à-dire la livraison à domicile, mais vous devrez néanmoins payer 39€. Si vous ne souhaitez pas payer pour la livraison, alors la solution du relais colis sera parfaite puisqu’elle est gratuite. Si vous disposez d’un ancien canapé et que vous ne savez pas quoi en faire, renseignez-vous sur l’éventuel prix d’une reprise par la Redoute.

Service Client & SAV

Le service client et le service après-vente sont assurés par la maison-mère d’AMPM, à savoir La Redoute. En règle générale, le SAV de la Redoute est considéré comme efficace dans l’aide apportée, même s’il est parfois assez lent et difficile de tomber sur un conseiller. Pour réduire les délais d’attente, la Redoute a mis en place plusieurs moyens de communication :

Le téléphone. En composant le 0 969 323 515, vous pourrez accéder au service « suivi de commande et service après-vente ». En composant le 0 892 350 350, vous pourrez accéder au service « Commandes & Conseils ». A noter : les appels sont surtaxés.

Les réseaux sociaux : Messenger ou Twitter. Ce moyen est gratuit, mais plus lent que l’appel téléphonique.

L’email. On ne vous le conseille que pour les demandes non-urgentes, car il est assez lent (vous devez remplir un formulaire et attendre la réponse).

Je découvre le canapé Alwine

Avantages

Le style classique est réussi. Tout comme pour le canapé Lazare du même fabricant, le style classique fonctionne à la perfection, et offrira donc un magnifique rendu dans votre salon.
Particulièrement confortable. Autant valable pour la version canapé convertible que celle sans, les niveaux de confort sont excellents, notamment grâce à la qualité et la densité des coussins.

Inconvénients

Trop peu de personnalisation. Ce n’est pas la première fois que ce reproche est adressé aux modèles de la marque AMPM, mais tout de même : on aimerait pouvoir modifier davantage les canapés ! Alwine gagnerai à proposer quelques espaces de rangement pour les couettes et les oreillers.

  • Design
  • Confort & assise
  • Aspects pratiques
  • Entretien
  • Garantie & livraison
  • Rapport qualité/prix
2.9

Alwine mise tout sur le confort !

Le confort est au coeur de la réussite du canapé Alwine. Déhoussable. Design classique. Existe en plusieurs matières et couleurs. Existe en version convertible. Faible personnalisation du modèle. Label NF Ameublement est un gage de qualité. Matériaux robustes.

Voir les photos et la fiche détaillée du canapé Alwine de AM.PM

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