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Test et Avis : Canapé NEO CHIQUITO de AMPM – Points forts & faibles


Besoin de vous envelopper dans un canapé qui vous accueillera comme il se doit ? Le Néo Chiquito d’AMPM peut alors être celui que vous cherchez !

Aller plus loin : Consultez les fiches et avis de tous les canapés AMPM

Design & déclinaisons

Le canapé Néo Chiquito part sur un mélange paradoxal de lignes et de courbes : tandis que les accoudoirs et les côtés se révèlent assez fins, l’assise est imposante. L’ensemble donne une impression charmante, faussement nordique, qui va à contre-courant de la tendance « long et fin ». Ici, la place n’est pas à l’aérien. Les places sont grandes et l’accueil est généreux, ce qui vous invite à passer un moment douillet… et bien confortable.

La matière de base est une toile en lin froissé. Pour 3 places, les dimensions sont de 182 x 82 x 95, avec 4 coussins de dossier et 2 coussins d’assise. Le modèle existe également en 4 places et 5 places, chacune venant avec un coussin de dossier supplémentaire. Sachez qu’il en existe aussi pour tous les goûts, puisqu’il est disponible en 9 couleurs.

Revêtements du canapé NEO CHIQUITO de AM.PMGrâce à ses différentes déclinaisons, il passera bien dans tous types de salons – néanmoins, assurez-vous d’avoir d’autres meubles un minimum imposants ou grands en taille pour éviter de donner l’impression au canapé d’étouffer l’atmosphère.

Découvrez la gamme Néo Chiquito

Confort & assise

Votre confort est d’abord assuré avant tout par les coussins. Les coussins d’assise, les plus importants, sont de qualité : on y retrouve une mousse polyuréthane Bultex HR d’une densité de 35 kg/m3, ce qui est très bon. Les coussins de dossier, quant à elles, viennent avec des fibres creuses qui épousent votre dos.
A l’instar de sa structure généreuse, le canapé se veut accueillant. Pour cela, le soutien de l’assise est relativement souple, tandis que son accueil est moelleux.

Si vous aimez vous lover dans votre canapé, c’est le moment d’y songer ! Ce modèle Néo Chiquito, que nous testons, n’est pas convertible, mais des déclinaisons spécifiques le proposent.

Aspects pratiques

Ce modèle de canapé ne propose pas de spécificités particulières. Par exemple, il n’inclue pas de rangements et ne propose pas d’accessoires autres que les coussins, qui remarquons-le, sont déjà fournis. Précisons toutefois que le canapé est entièrement déhoussable, ce qui est un plus pour le nettoyage ou la personnalisation.

Echantillon pour 1€

Comme pour tous les canapés de la marque AMPM, il vous est possible de recevoir des échantillons de tissu pour le canapé Néo Chiquito. Pour un simple euro symbolique, vous recevrez ainsi chez vous les différents tissus avec lesquels il est possible de confectionner le canapé. En percevant la couleur de vos propres yeux et en touchant la matière, vous serez davantage à même de réaliser quel tissu est le plus susceptible de vous convenir. Et puis, ça vous donnera des idées de déco d’intérieur !

Le canapé Néo Chiquito est disponible en 5 matières : coton-lin, lin épais, lin froissé et velours et velours stone-washed. Chaque matière vient avec son lot de couleurs pour vous permettre de faire un choix selon vos goûts.

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Entretien

Les conseils d’entretien correspondent à la matière de base, à savoir le lin froissé. Tout d’abord, pensez à passer l’aspirateur pour retirer toutes les poussières. Ensuite, retirez la housse du canapé puis procédez à un nettoyage à sec. Pour les tâches tenaces, n’hésitez pas à utiliser une éponge essorée mais pas mouillée, de telle sorte que les sangles ne se détendent pas. Vous pourrez ensuite remettre la housse sur le canapé.

Garantie & livraison

La garantie est souvent un bon indicateur de la confiance que le fabricant place dans ses produits. En l’occurrence, il est important de savoir que tous les canapés d’AMPM bénéficient du label « NF ameublement », qui récompense la durabilité et la qualité. En ce sens, les garanties sont de :

  • 5 ans pour la structure et la mousse.
  • 2 ans pour le revêtement.

Pour la livraison, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez d’abord recevoir votre colis directement chez vous, moyennant une somme de 39€. Vous pouvez également opter pour la livraison en relais colis, qui dans ce cas est gratuite.
A noter que la Redoute peut reprendre votre ancien canapé si vous pensez à en faire la demande lors de la commande, mais aucune information n’est indiquée concernant le prix éventuel.

Service Client & SAV

AMPM étant une filiale de La Redoute, c’est directement par l’entreprise de la maison-mère que vous devrez passer pour le service client et le SAV. Vous pouvez contacter le service client de trois manières :

  • Par téléphone

C’est le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide. 2 numéros sont à votre disposition :
Pour le suivi de commande et le SAV, appelez le 0969 323 515.
Pour les commandes et conseils, appelez le 0 892 350 350.
Il existe également un service pour les sourds ou malentendants.
Attention : tous les appels sont surtaxés.

  • Par les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter le service client et d’aide par l’intermédiaire de Messenger ou de Twitter. L’intérêt de ce service est qu’il est gratuit, mais en revanche, vous ne pouvez pas savoir avec certitude quand vous aurez une réponse.

  • Par email

Vous devrez passer par un formulaire de contact à remplir. Attention toutefois, les emails ne sont pas un moyen de communication prioritaire pour la Redoute, et vous risquez donc d’attendre plus longtemps.

Je découvre le canapé Néo Chiquito

Avantages

Nombreuses déclinaisons. On le trouve en plusieurs tailles, plusieurs couleurs, plusieurs matières. Bonne qualité des matériaux. Que ce soit au niveau de la structure en hêtre et en pin massif, ou du rembourrage des coussins le choix des matériaux est de qualité, ce qui donne confiance dans le modèle. Très bon confort. La densité des coussins d’assise est excellente, et les coussins de dossier apportent un bon soutien dorsal.

Inconvénients

Peu d’options de personnalisation. Certes, le canapé est déhoussable, mais il n’est pas possible d’en changer les pieds, ou d’y ajouter d’autres éléments (car les éléments présents ne se détachent pas). Restent les déclinaisons, qui vous permettent une personnalisation avant achat. Quelques défauts sur les coussins. Certains clients ont remarqué que le tissu des coussins n’était pas forcément très résistant et avait tendance à se détendre.

  • Design
  • Confort & assise
  • Aspects pratiques
  • Entretien
  • Garantie & Livraison
  • Rapport qualité/prtix
3.3

Le bon élève de chez AMPM

Beau design. Multiples déclinaisons pour s’adapter à tous les intérieurs (petits et grands). Choix important des matières et couleurs. Existe en canapé fixe et canapé convertible. Complètement déhoussable pour un entretien facile et rapide. Qualité des matériaux (bois et tissus). Aucun rangement. Bonnes densités de coussin pour un confort optimal. Possibilité de commander les échantillons.

Consultez la fiche détaillée du canapé Néo Chiquito de AMPM

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